Unser Blog
Der Derdack SIGNL4-Blog ist ein wichtige Quelle für Fachleute, die ihr Alarmmanagement und ihre Störfallreaktion verbessern wollen. Er bietet Expertenwissen und Tipps zur Optimierung von SIGNL4 für effiziente Alarmierung, Zusammenarbeit im Team und Incident Management. Dieser Blog ist ideal für IT-, Betriebs- und Sicherheitsteams und bietet praktische Anleitungen zur Verbesserung von Reaktionszeiten und Abläufen für den Betrieb kritischer Systeme und Infrastrukturen.
Wie wir KI in SIGNL4 einbetten
Von Matthes Derdack, CEO
Ende 2023 kam unser Team bei SIGNL4 zu dem Schluss, dass die KI so weit ausgereift ist, dass sie in bestimmten Bereichen einen echten Mehrwert bietet, insbesondere aufgrund ihrer starken Fähigkeiten bei der Mustererkennung und -abgleich.
In diesem Artikel erfährst du, welche AI Features wir bereits implementiert haben und wie unsere zukünftige Roadmap aussieht.
RedIron: Vereinheitlichen von Alarmen und Benachrichtigungen in der IT
RedIron kämpfte mit einer uneinheitlichen Alarmierung per E-Mail und SMS. Durch die Integration von SIGNL4 konnte das Unternehmen das Monitoring optimieren, die Reaktionsfähigkeit des Teams verbessern und die Alarme über Systeme wie Jira, Zendesk und verschiedene Cloud-Plattformen hinweg vereinheitlichen.
Die KI-Revolution im Incident Management: Einblicke aus der Praxis – von Doreen Jacobi
Mitbegründerin Doreen Jacobi hat mit einigen unserer Kunden über die Revolution, die KI für das Incident Management bringt, gesprochen. Künstliche Intelligenz hat sich nahtlos in unser tägliches Leben integriert, oft auf eine Weise, die wir kaum bemerken. Aber was...
How-To: Richtig Alarmieren
Das effektive Alarmieren der diensthabenden Belegschaft, des Rufbereitschaftsdienstes oder von Einsatzteams ist ein wichtiger Bestandteil des Störfallmanagements in Unternehmen und Organisationen. Besonders im digitalen Zeitalter spielt eine schnelle und...
Derdack Podcast: SIGNL4 vereinheitlicht IT Operations bei RedIron
In dieser Folge des Derdack Podcasts "Die Alarmierungsexperten" erzählt Todd von RedIron, wie die Alarmierungslösung SIGNL4 von Derdack den IT-Betrieb des Unternehmens vereinheitlicht und verändert hat. RedIron, ein Anbieter von Managed Services und Software-Anbieter...
Was ist Push-Alarmierung?
Die Push-Alarmierung ist eine moderne Form der Alarmierung, die zunehmend die Alarmierung per SMS oder Anruf ersetzt. Push-Nachrichten sind jedem, der ein Handy besitzt, bekannt, z.B. für WhatsApp oder Social-Media-Notifikationen. Unter bestimmten Voraussetzungen...
Was ist Alarmierung: Arten, Anwendungen und Bedeutung
Die Alarmierung ist ein zentraler Bestandteil moderner Sicherheits- und Betriebskonzepte. Sie dient dazu, in Gefahrensituationen schnell und effektiv zu handeln. Von der operativen Alarmierung in der Betriebsführung bis hin zur Bevölkerungsalarmierung gibt es...
IT Alerting – was ist das?
Einführung In der heutigen digitalen Welt ist die IT kein 'nice-to-have' sondern das Rückgrat eines jeden Unternehmens. Daher ist ein reibungsloser IT-Betrieb essenziell für den Erfolg und sogar das Überleben. Doch technische Störungen und Ausfälle sind unvermeidbar....
Handyalarmierung: Warum SIGNL4 die perfekte Lösung ist
In einer Zeit, in der Effizienz und schnelle Reaktionszeiten entscheidend sind, wird die Handyalarmierung für viele Unternehmen zur unverzichtbaren Technologie. Ob IT, Produktion, Gesundheitswesen oder Facility Management – eine effektive Alarmierung kann den...
Update Dezember 2024 – Intelligente Ereignisfilter und verbesserte manuelle Alarmverteilung
In unserem Dezember-Update haben wir die manuelle Alarmierung grundlegend überarbeitet und verbessert. Solltet ihr also Störmeldungen zunächst genauer bewerten und anschließend manuell an jeweils zuständige Teams verteilen oder aber z.B. wichtige Betriebsinformationen...
Was ist die beste mobile Alarmierungs-App in 2025?
Warum braucht man eine mobile Alarmierungs-App? In einer Zeit, in der Geschwindigkeit und Zuverlässigkeit in Notfällen entscheidend sind, haben sich mobile Alarmierungs-Apps als unverzichtbare Werkzeuge für Unternehmen, Behörden und Rettungsorganisationen etabliert....
Wie du $160.000 pro Jahr einsparst – mit automatisierter Alarmierung
Der Weg vom Bemerken eines Störfalls bis zu seiner Lösung ist oft anfällig für Verzögerungen und menschliche Fehler, was immense Kosten verursacht. Erfahre, wie einer unserer Kunden durch die Umstellung auf automatisierte Alarmierung 160.000$ einsparen konnte.
Oktober 2024 Update – KI-basierte Zusammenfassung von Alarminhalten und umfangreiches Audit-Log
Unser Oktober-Update bringt euch KI-basierte Zusammenfassung von Alarminhalten. Das macht komplexe oder technische Inhalte sekundenschnell sehr viel verständlicher. Darüber hinaus gibt es nun auch ein umfangreiches Audit-Log, welches durchgeführte Änderungen am System...
SoCura gGmbH – Alarmierung der IT-Rufbereitschaft
Die SoCura unterhält einen zentralen 24/7-Service-Desk, der als erster Kontaktpunkt für dringende IT-Probleme an 700 Standorten fungiert, einschließlich Krankenhäusern, Pflegeeinrichtungen, Rettungsdiensten und anderen Institutionen.
TISAX Label erhalten
Für die Derdack GmbH haben Vertraulichkeit, Verfügbarkeit und Integrität von Informationen einen hohen Wert. Daher hat die Derdack GmbH das TISAX Assessment durchlaufen, im September das Label erhalten und ist nun TISAX-Teilnehmer.
Volle Transparenz im Alarm-Management mit SIGNL4
Eine effektive Alarmierung ist für Unternehmen insbesondere bei kritischen Vorfällen entscheidend, um einen reibungslosen Betrieb und die Zufriedenheit der Kunden zu gewährleisten. Die Gewährleistung von Transparenz im Alarm-Management, also während des gesamten...
EDEKA Rechenzentrum Süd Betriebs GmbH – Alarmierung des 21. Jahrhunderts mit SIGNL4 für den 24/7 Bereitschaftsdienst
Herausforderungen Die EDEKA Rechenzentrum Süd Betriebs GmbH ist ein zentraler IT-Dienstleister für verschiedene EDEKA-Regionen. Es verantwortet das technische Monitoring und die Alarmierung für die zentrale IT und stellt sicher, dass die IT-Infrastruktur reibungslos...
Was ist ein Alarm?
Begriffe wie „Alarm“ spielen eine wichtige Rolle beim Verständnis von IT- und OT-Operations. Es gibt eine Fülle von Interpretationen und Definitionen. Außerdem gibt es bei den einzelnen Anbietern von Tools für das Monitoring und das Service Management unterschiedliche...
Gebäudeautomation mit SIGNL4 und Apfeltec
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Alles über die Alarmierung bei...
Wuppertal setzt auf Cloud-Alarmierung in Smart City Projekt
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Experten des Gebäudemanagements...
Net at Work – IT-Security mit SIGNL4
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Anforderungen an die IT-Alarmierung im Bereich E-Mail...
Mai 2024 Update – Neue Schichtplanung bringt gesteigerte Produktivität und verbessertes Nutzererlebnis sowie überarbeitete Vertretungsfunktion
Unser Mai-Update enthält eine neu überarbeitete Schichtplanung für eure SIGNL4-Teams. Damit wird es nun wesentlich einfacher, euer Schichtmodell in SIGNL4 zu hinterlegen und Teamkollegen in Schichten einzuplanen. Es beinhaltet auch eine neuartige Kalenderansicht sowie...
Verbesserte Teamzusammenarbeit: Intuitive Funktionen von SIGNL4
Artikel von Patrick Casey Eine effektive Kommunikation ist das Herzstück erfolgreicher Teamarbeit. SIGNL4 wurde als ein leistungsstarkes Tool entwickelt, das die Zusammenarbeit innerhalb eurer Teams verbessert. In diesem Blogbeitrag schauen wir uns fünf kleine, aber...
Mobile Alarmierung für Icinga bei Net at Work
Bereitschaftsübergaben sind umständlich. Planung in Excel und ein gemeinsames Bereitschaftstelefon sind nicht Stand der Technik. SIGNL4 bietet einen besseren Weg.
EDEKA – IT-Alarmierung mit SIGNL4
In unserem Derdack Podcast „Die Alarmierungsexperten“ – dem Podcast zum Thema zuverlässige Alarmierung für kritische Systeme – sprechen wir mit unseren Kunden über Use Cases und Erfahrungen mit unseren Produkten. Alles über moderne IT-Alarmierung mit SIGNL4 und...
März 2024 Update – Design-Update, Vertreter per App anlegen, abschaltbare Schichterinnerungen- und berichte sowie anpassbare Datenhaltungsdauer
Mit unserem SIGNL4 März Update nehmen wir weiter Fahrt auf und haben wieder einige Neuerungen für euch fertiggestellt. Diesmal haben wir unser Design beziehungsweise die Farbgebung leicht weiterentwickelt und Änderungen für eine bessere Lesbarkeit vorgenommen. In...
Wie Joe die Alarmmüdigkeit besiegte: Eine SIGNL4-Erfolgsgeschichte
Artikel von Patrick Casey In der schnelllebigen Welt der IT Betriebsführung, bedeutet jede Alarmierung ein Problem mehr und erschwert die Lösungsfindung. Wie soll man in der Flut von Meldungen das Wichtige vom Unwichtigen unterscheiden? Auch Joe und sein Team fanden...
Was ist Alarmmüdigkeit?
Alarmmüdigkeit ist ein ernstes Problem, das zahlreiche Berufe betrifft, z. B. in der IT oder im Gesundheitswesen. Sie kann dazu führen, dass kritische Ereignisse vernachlässigt werden und sich die Reaktionszeiten verzögern. Die Mitarbeiter müssen ihre Systeme und...
Reaktion auf einen Störfall
Die Reaktion auf einen Störfall wird meistens bei einem Sicherheitsproblem oder einem Cyberangriff notwendig und umfasst das Beheben der Folgen. Es handelt sich um einen systematischen Ansatz zur Identifizierung, Eingrenzung und Abschwächung der Folgen eines Vorfalls...
Februar 2024 Update – Alarmierung per E-Mail, Email-Alarme bei Integrationsproblemen uvm.
SIGNL4 wurde in diesem Jahr bereits mehrfach mit neuen Funktionen ausgestattet. Beispielswiese kann man jetzt neben Push, SMS und Anruf auch via E-Mail alarmieren. E-Mails schickt dir SIGNL4 nun auch, wenn eine deiner Integrationen ein Problem haben sollte, damit du...
Was ist ein Incident?
Begriffe wie "Incident", "Ereignis" und "Störfall" spielen eine wichtige Rolle beim Verständnis von IT- und OT-Operationen. In der Regel gibt es eine Fülle von Interpretationen und Definitionen. Außerdem finden sich bei jedem Anbieter von Tools für die Überwachung und...
Was ist ein Ereignis?
Begriffe wie „Ereignis“ spielen eine wichtige Rolle beim Verständnis von IT- und OT-Operationen. In der Regel gibt es eine Fülle von Interpretationen und Definitionen. Außerdem gibt es bei den einzelnen Anbietern von Tools für die Überwachung und das Servicemanagement...
Komplexe IT Szenarien erfolgreich navigieren – ein SIGNL4 Erfahrungsbericht
Artikel von Patrick Casey In der dynamischen IT Welt von heute, ist jede Alarmmeldung eine wichtige und entscheidende Informationsquelle. Als IT Techniker habe ich mich oft mit der Komplexität und den kryptischen technischen Details von Alarmmeldungen herumgeschlagen....
Nutzt du noch SMS-Alarmierung?
SMS-Alarmierung? In der Welt der IT-Überwachung und IoT-Systeme ist es entscheidend, Nutzer zeitnah und zuverlässig über kritische Probleme zu alarmieren. Ob es um die Sicherheit und laufende Systeme am Arbeitsplatz, in öffentlichen Einrichtungen oder anderen Orten...
Zuverlässige Alarmierung mit SIGNL4
Natürlich erwartet man von einer Alarmierungslösung, dass sie zuverlässig ist. Das ist deshalb wichtig, weil ein verpasster Alarm einen signifikanten Einfluss auf das Unternehmen haben kann. Es geht um IT-Uptime, Störungen in der Produktion oder andere kritische...
Alarmierung außerhalb der Geschäftszeiten für ConnectWise: ConnectWise-Tickets an die Rufbereitschaft weiterleiten
Artikel von Doreen Jacobi Als Geschäftsinhaber oder Manager weißt du, wie wichtig effiziente Abläufe und klare Kommunikation sind, besonders nach dem offiziellen Büroschluss. Du willst deinen Rufbereitschaftshabenden alle Informationen an die Hand geben, die sie...
Optimierung eures Grafana-Setups durch smarte Alarmfunktionen
Es war einmal, in der geschäftigen Stadt DataVille, da lebte ein Team von engagierten IT-Profis, die unermüdlich daran arbeiteten, den digitalen Herzschlag der Stadt aufrechtzuerhalten. Ihre Mission war es, den reibungslosen Betrieb der digitalen Infrastruktur ihrer...
Oktober 2023 Update – Neues Layout, zusätzliche Querverbindungen, verbesserte Ereignisfilterung uvm.
Unser Oktober-Update bringt ein neues Layout im Web Portal, neue zusätzliche Querverbindungen aus den Signl-Details hin zu verknüpften Entitäten sowie verbesserte Gruppierungsmöglichkeiten für die Bedingungen in den Verteilungsregeln. Alle Details gibt es wie immer in...
Wie ihr Rest API’s für das Management von SIGNL4 Kategorien nutzt
SIGNL4 Kategorien Die Kategorien in SIGNL4 sind ein mächtiges Werkzeug, um Nutzern auf den ersten Blick deutlich zu machen, worum es bei einem bestimmten Alarm geht. Zum Beispiel können hier Farben, Icons, Location und vordefinierte Texte konfiguriert werden....
August 2023 Update – Kalenderexport, Video-Anhänge in der mobilen App
Unser August-Update bringt die Möglichkeit die Schichtplanung aus SIGNL4 in andere Kalender-Apps zu exportieren. Darüber hinaus werden nun auch Video-Anhänge für Signls unterstützt. Alle Details gibt es wie immer in diesem Blog-Artikel. Schichtplanung in externe...
Juli 2023 Update – Neue Nutzerverwaltung, Vertretungen im Dienstplaner, Störfallreaktion am Telefon und vereinfachtes SSO
Unser Juli-Update enthält eine neue und optimierte Nutzerverwaltung im Web-Portal und eine neue Funktion im Dienstplaner, die es erlaubt, ganz einfach Vertretungen für eingeplantes Dienstpersonal anzulegen. Außerdem ist es ab sofort möglich, Signls auch direkt während...
Die Kunst des Alarmmanagements
Einleitung Mit dem stetig wachsenden Bereich der digitalen Technologie und des Internet of Things (IoT) sind Unternehmen zunehmend auf komplexe Systeme angewiesen, um ihre Abläufe zu überwachen und zu verwalten. Diese Abhängigkeit hat zu einer enormen Anzahl von...
Was ist IT Incident Management?
Bist du es leid, dich mit IT-Problemen zu befassen, die immer zum ungünstigsten Zeitpunkt auftauchen? Fällt es dir schwer, den Überblick über all die einzelnen Faktoren zu behalten, die an der Lösung von Incidents beteiligt sind? Dann ist es an der Zeit, deine...
Der ultimative Leitfaden zur Automatisierung und Mobilisierung von SecOps Prozessen mit Derdack SIGNL4 und Microsoft Sentinel
Artikel von Doreen Jacobi Um im SecOps Bereich Vorfälle schnell zu erkennen und bei Bedarf sofort darauf zu reagieren, ist es wichtig Gefahren und Verstösse in Echtzeit zu identifizieren. Erfolgt dieser Prozess manuell, ergeben sich eine ganze Reihe von...
Falscher Alarm? Warum eine übermäßige Anzahl von Alarmen ein Problem darstellt
Alarmerschöpfung ist ein ernsthaftes Problem, das viele Berufe betrifft, insbesondere in der IT-Branche. Es kann dazu führen, dass wichtige Ereignisse übersehen werden und die Reaktionszeit verlangsamt wird. In der IT ist eine ständige Überwachung von Systemen und...
Alarmierungssysteme: SIGNL4 ist Testsieger der Zeitschrift „Factory Innovation“
In der neuesten Ausgabe 01/23 der renommierten Fachzeitschrift "Factory Innovation" wurden vier führende Alarmierungssysteme für die industrielle Fertigung einem umfassenden Praxistest unterzogen. Wir freuen uns sehr, dass das SIGNL4-System von Derdack als Testsieger...
April 2023 Update – Zentrales Event- und Integrations-Management mit Verteilungsregeln, globale API Keys und vieles mehr
Nach längerer Zeit ohne größeres Update hat es unser April 2023 Update dafür in sich – versprochen! Zentrales Event-Management mit Verteilungsregeln Wir haben einen neuen Mechanismus zur zentralen Verteilung von Events und Alarmen an verschiedene Teams eingebaut. Das...
5 Tipps für eine erfolgreiche Rufbereitschaft
Die erfolgreiche Rufbereitschaft ist ein wichtiger Bestandteil vieler Branchen, insbesondere in der IT-Branche. Durch die fortschreitende Digitalisierung und die zunehmende Abhängigkeit von IT-Systemen und -Diensten, hat die Verfügbarkeit dieser einen entscheidenden...
Alarm-Optimierung – Möglichkeiten bei SIGNL4
Um einen eingehenden Alarm für einen Störfall schnellstmöglich und effektiv beheben zu können, ist es wichtig, alle relevanten Informationen auf einen Blick zur Verfügung zu haben. SIGNL4 kann die Wahrnehmung, Reaktion und Bearbeitung von Vorfällen entscheidend...
Derdack Podcast: Smart-Mülleimer, Bienen und andere SIGNL4-Szenarien
Entdeckt unsere aktuelle Podcast Episode “Smart-Mülleimer, Bienen und andere SIGNL4-Szenarien”. Matthes und Ronald von Derdack sprechen über zahlreiche spannende Anwendungen von SIGNL4 bei Kunden weltweit. Dabei geht es nicht nur um Szenarien in den Bereichen...
