ITOM & ITSM

Was ist IT Incident Management?

Bist du es leid, dich mit IT-Problemen zu befassen, die immer zum ungünstigsten Zeitpunkt auftauchen? Fällt es dir schwer, den Überblick über all die einzelnen Faktoren zu behalten, die an der Lösung von Incidents beteiligt sind? Dann ist es an der Zeit, deine...

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