Unser Blog
Der Derdack SIGNL4-Blog ist ein wichtige Quelle für Fachleute, die ihr Alarmmanagement und ihre Störfallreaktion verbessern wollen. Er bietet Expertenwissen und Tipps zur Optimierung von SIGNL4 für effiziente Alarmierung, Zusammenarbeit im Team und Incident Management. Dieser Blog ist ideal für IT-, Betriebs- und Sicherheitsteams und bietet praktische Anleitungen zur Verbesserung von Reaktionszeiten und Abläufen für den Betrieb kritischer Systeme und Infrastrukturen.
Funktionsupdate: Erweiterte Sicherheit für die Anrufweiterleitung
Unser kleines Zwischenupdate vom 15. März ergänzt die Anrufweiterleitung an Bereitschaftshabende um wichtige Sicherheitsfunktionen. Drei neue Einstellungen sind für Rufnummern hinzugekommen: PIN Erlaubte Anrufer Rufnummern blockieren PIN Ab sofort kann man eine...
Februar 2022 Update – Zentrale und zeitbasierte Benachrichtigungseinstellungen
Mit unserem Februar-Update ist es nun möglich, zentral pro Team einzustellen, wie Signls benachrichtigt werden sollen. Das umfasst auch alle Reaktions- und Eskalationseinstellungen. Zudem ist es nun möglich, zeitlich unterschiedlich zu benachrichtigen, um z.B. nachts...
Integrations-Optionen mit SIGNL4
SIGNL4 lässt sich mit verschiedenen Backend-Systemen wie IT-Überwachung, Service-Management, IoT-Systemen, Sensoren usw. integrieren, um Benutzer und Teams automatisch über bestimmte Vorfälle zu informieren. Eine Liste ausgewählter Tools zusammen mit...
Dienstplanung für ‚Manager‘ zur Eskalation von Alarmen
Eine Frage, die wir häufig hören, bezieht sich auf Manager-Eskalationen, eine stark genutzte Funktion in SIGNL4. Kunden fragen uns, ob diese Manager geplant werden können. Die kurze Antwort ist "ja", aber Sie müssen eine andere Funktion in SIGNL4 verwenden und eine...
Welche Supportmöglichkeiten gibt es?
Dieser Beitrag gibt Ihnen einen Überblick über die verschiedenen Möglichkeiten, uns zu kontaktieren, wenn Sie technische oder andere Unterstützung durch das SIGNL4-Team suchen. Obwohl SIGNL4 als Selbstbedienungsplattform konzipiert ist und eine Fülle von Ressourcen...
Dezember 2021 Update – Dienstübersicht, Alarmversand und Azure Sentinel
Unser Dezemberupdate bringt euch eine völlig neue Übersicht über die aktuelle Bereitschaft bzw. den Dienststatus. Darüber hinaus haben wir das manuelle Versenden von Signls vereinfacht und die Integration mit Azure Sentinel verbessert. Alle Details gibt es wie immer...
Eine unverzichtbare Alarmierungslösung
Dieser Artikel soll euch eine erste Idee davon vermitteln, was SIGNL4 tut. Was haben IT-Sicherheit, Produktionsüberwachung und der technische Außendienst gemeinsam? Sie alle müssen bei technischen Störungen, dringenden Wartungsaufträgen oder Notfällen sofort die...
Service-Disposition per App für innerbetriebliche Transportlogistik bei BASF Coatings
"SIGNL4 ist ein sehr intuitives, nahtloses, mobiles Steuerungssystem für Intralogistikprozesse. Wir waren auf der Suche nach einer attraktiven Visualisierung, die ein reibungsloses Change Management innerhalb der Teams ermöglicht. Prozessveränderungen sind immer eine...
Dienst- und Alarm-Informationen in Deinem Grafana-Dashboard
Grafana ist eine Open-Source-Analyse- und interaktive Visualisierungs-Anwendung. Sie können verschiedene Datenquellen verbinden, um Diagramme und Grafiken anzuzeigen oder sogar Alarme auszulösen. Wäre es nicht großartig, Informationen über SIGNL4-Alarme oder darüber,...
November 2021 Update – Verbesserte Störfallreaktion mit Team-Eskalation uvm.
Unser Novemberupdate führt neue Teameinstellungen und damit einhergehend völlig neue Möglichkeiten für die Eskalation von Signls ein. Damit könnt ihr eure Störfallreaktion noch zuverlässiger machen. Eine mögliche Anwendung ist die Erstellung eines Teams für "Manager...
Android App Update: Stummschaltung oder ‘Bitte nicht stören’ überschreiben
Unser neustes Android App Update macht es euch jetzt noch leichter, niemals einen SIGNL4 Alarm zu verpassen. Denn selbst wenn euer Android-Telefon stumm geschaltet oder im Nicht-stören Modus ist, kann SIGNL4 jetzt gehörig Krach machen, sollten neue Störfälle...
September 2021 Update: Anrufweiterleitung an die Bereitschaft
Hurra! Mit unserem September Update ist es nun möglich, Teams auch per eingehendem Telefonanruf zu alarmieren. Ein echter Knüller dabei ist die direkte Anrufweiterleitung an das Bereitschaftspersonal. Alle Details gibt es in diesem Artikel. Das Szenario Das typische...
Automatischer Alarm-Export zu Dritt-Systemen
Im SIGNL4-Webportal können Sie Reports über historische Alarme manuell als CSV-Dateien exportieren. In manchen Fällen kann es sinnvoll sein, Alarm-Daten programmatisch zu exportieren. Zum Beispiel können Sie alle Alarme einschließlich bestimmter Parameter an InfluxDB...
Warum die Mitarbeiter von Net at Work wieder ruhig schlafen
Bereitschaftsübergaben sind umständlich. Planung in Excel und ein gemeinsames Bereitschaftstelefon sind nicht Stand der Technik. SIGNL4 bietet einen besseren Weg.
Danke für eure fantastischen Bewertungen unserer Alarmierungsapp!
Bereitschaftsübergaben sind umständlich. Planung in Excel und ein gemeinsames Bereitschaftstelefon sind nicht Stand der Technik. SIGNL4 bietet einen besseren Weg.
